Spoločnosť Wolters Kluwer N.V. spolu so svojimi rôznymi pridruženými podnikmi (spoločne „Wolters Kluwer“, „my“, „nás“, „nám“ alebo „naše“) vás chce informovať o spôsoboch, akými spracúvame vaše osobné údaje. V tomto Oznámení o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie vysvetľujeme, aké osobné údaje zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme. Toto je naše globálne Oznámenie o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie.

Osobné údaje sú akékoľvek údaje týkajúce sa jednotlivca, ktorého možno na základe týchto údajov priamo alebo nepriamo identifikovať. Môžu zahŕňať údaje, ako sú mená, kontaktné údaje, (online) identifikačné údaje, online identifikátory alebo iné charakteristiky špecifické pre daného jednotlivca. Nezahŕňajú údaje, ktoré sa podľa platných právnych predpisov považujú za anonymné, deidentifikované alebo agregované, pokiaľ platné právne predpisy nestanovujú inak.

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie sa uplatňuje, keď navštívite naše webové stránky, riešenia a iné služby vrátane podujatí a komunikácie prostredníctvom webového chatu, ktoré odkazujú na toto oznámenie alebo zobrazujú odkaz naň (ďalej len „Služby“). Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie môže byť z času na čas doplnené alebo nahradené ďalšími vyhláseniami o ochrane osobných údajov alebo podmienkami, ktoré vám budú poskytnuté.

Kto sme

Wolters Kluwer je globálna organizácia pozostávajúca z mnohých spoločností po celom svete. Osobné údaje poskytnuté spoločnosti Wolters Kluwer alebo zhromaždené spoločnosťou Wolters Kluwer prostredníctvom našich firemných webových stránok spravuje spoločnosť Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Holandsko, a/alebo niektorá z jej pridružených alebo dcérskych spoločností. Zaväzujeme sa chrániť osobné údaje našich zákazníkov, používateľov, zamestnancov a iných zainteresovaných strán a zároveň pomáhať našim zákazníkom, zamestnancom, investorom a spoločnosti vytvárať hlbší vplyv a prijímať správne rozhodnutia.

Ak nás chcete kontaktovať v súvislosti s otázkami týkajúcimi sa vašich osobných údajov vrátane totožnosti konkrétnych prevádzkovateľov, ktorí spracúvali vaše osobné údaje podľa týchto zásad ochrany osobných údajov, odkazujeme vás na časť „AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ“ nižšie.  

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Typ osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, závisí od vášho vzťahu s nami a od Služieb, ktoré vám poskytujeme. Na tento účel môžeme o vás zhromažďovať tieto osobné údaje:

• Meno a kontaktné údaje, napríklad meno a priezvisko, e-mailová adresa, poštová adresa, telefónne číslo
• Informácie súvisiace s prácou, napríklad pracovná pozícia a ďalšie informácie o zamestnaní alebo vzdelaní
• Prihlasovacie údaje k účtu, napríklad heslá a iné bezpečnostné informácie na autentifikáciu a prístup
• Finančné informácie, napríklad čísla bankových účtov, kreditných a debetných kariet na spracovanie platieb
• Informácie o používaní, napríklad behaviorálne informácie o tom, ako sa pohybujete v rámci našich Služieb a ktoré prvky našich Služieb používate najviac, a informácie týkajúce sa tovarov a/alebo služieb, ktoré si želáte objednať, zoznamu želaní, preferencií, záujmov atď.
• Informácie o počítači, zariadení a pripojení, napríklad IP adresa, typ a verzia prehliadača a poloha, reklamné identifikátory, identifikátory súborov cookie alebo sledovacích zariadení a súvisiace informácie
• Zvukové a obrazové informácie, napríklad váš hlas a podobizeň zachytené na fotografiách, videozáznamoch alebo zvukových nahrávkach, ak sa zúčastníte našich podujatí (online alebo osobne) alebo nám zanecháte správu. Ak to vyžadujú platné právne predpisy, pred nahrávaním získame váš súhlas.
• Akékoľvek iné informácie, ktoré s nami zdieľate prostredníctvom našich webových stránok, aplikácií, e-shopov a iných produktov a služieb vrátane komunikácie prostredníctvom webového chatu.
• Ak navštívite naše priestory, môžeme zaznamenávať záznamy z kamerového systému na účely ochrany a bezpečnosti. Záznamy z kamerového systému sa používajú na ochranu našich zamestnancov, návštevníkov a majetku a spracúvajú sa v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

Ak máte menej ako 13 rokov, nepoužívajte Služby ani k nim nepristupujte. Wolters Kluwer vedome nezhromažďuje ani neuchováva osobné údaje (v zmysle zákona Spojených štátov amerických o ochrane súkromia detí na internete) od osôb mladších ako 13 rokov. Ak sa Wolters Kluwer dozvie, že osobné údaje osôb mladších ako 13 rokov boli zhromaždené prostredníctvom Služieb alebo v súvislosti s nimi, podnikneme primerané kroky na vymazanie týchto informácií.  

Ako zhromažďujeme osobné údaje

My a naši poskytovatelia služieb z radov tretích strán môžeme zhromažďovať osobné údaje z týchto zdrojov:

• Priame interakcie, napríklad keď sa zaregistrujete pre naše Služby, uskutočníte nákup alebo s nami komunikujete vrátane komunikácie prostredníctvom funkcií nášho webového chatu
• Údaje od tretích strán, napríklad informácie na webových stránkach tretích strán alebo iné informácie, ktoré ste mohli zverejniť, alebo informácie poskytnuté zdrojmi tretích strán vrátane, okrem iného, vládnych subjektov a predajcov údajov
• Automatizované sledovacie technológie, napríklad informácie automaticky zhromažďované o vašej interakcii s našimi Službami a webovými stránkami prostredníctvom rôznych technológií, ako sú súbory cookie, webové protokoly, majáky a internetové značky  

Ako používame vaše osobné údaje

Osobné údaje sa používajú na účely, na ktoré boli zhromaždené, a môžu sa ďalej používať len na zákonné alebo iné legitímne účely. Napríklad, ak použijete náš kontaktný formulár pre služby alebo funkcie webového chatu na našej webovej stránke, informácie, ktoré ste poskytli, použijeme v prvom rade na odpoveď na vašu žiadosť o službu. Tieto informácie môžeme ďalej použiť na zlepšenie kvality nášho procesu služieb zákazníkom. Zákonnosť spracúvania je jednou z hlavných zásad týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov – uplatňujeme tieto právne základy spracúvania (ako to umožňujú platné právne predpisy o ochrane údajov), ak platné právne predpisy o ochrane údajov vyžadujú, aby sme mali právny základ:

• spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy;
• spracúvanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov alebo oprávneného použitia, ako to umožňujú platné právne predpisy o ochrane údajov – napríklad na zlepšenie kvality našich produktov a Služieb;
• spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje, alebo je inak zákonné podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov;
• s vaším udeleným súhlasom.

V závislosti od toho, ako s nami a so Službou komunikujete, môžeme vaše osobné údaje používať na tieto účely:

• Správa nášho vzťahu s vami a nášho podnikania, napríklad poskytovanie a správa vášho prístupu k našim Službám a ich používania. Toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy;
• Vývoj a zlepšovanie našich nových a existujúcich produktov a Služieb, napríklad pozývanie na účasť v prieskumoch alebo analýza návštevnosti webových stránok s cieľom optimalizovať naše webové stránky alebo prispôsobiť vaše skúsenosti s našimi Službami. Toto spracúvanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov;
• Marketing a reklama, napríklad segmentácia zákazníkov, poskytovanie marketingovej alebo reklamnej komunikácie, o ktorej sa domnievame, že by vás mohla zaujímať. Toto spracúvanie sa vykonáva s vaším udeleným súhlasom alebo na základe našich oprávnených záujmov;
• Nábor, napríklad posudzovanie uchádzačov o zamestnanie. Toto spracúvanie sa vykonáva na účely vykonania opatrení pred uzavretím zmluvy alebo s vaším udeleným súhlasom;
• Poskytovanie online komunít, napríklad sprístupňovanie chatovacích miestností, webových chatov, fór, násteniek alebo diskusných skupín. Toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na účely našich oprávnených záujmov. Majte na pamäti, že všetky informácie zverejnené v chatovacích miestnostiach, fórach, nástenkách a iných online skupinách sú verejné. Odporúčame vám, aby ste pri zverejňovaní osobných údajov na týchto fórach postupovali obozretne, keďže tieto informácie sú sprístupnené ostatným používateľom. Na týchto verejných fórach nezverejňujte informácie, ktoré by mohli byť považované za dôverné alebo chránené, ktoré si neželáte verejne sprístupniť alebo ktorých zverejnenie máte zakázané;
• Iné všeobecné účely podpory podnikania vrátane, okrem iného, obstarávania, finančného a fiškálneho riadenia, riadenia rizík a dodržiavania predpisov a externého vykazovania. Toto spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje, alebo je inak zákonné podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov, alebo na účely našich oprávnených záujmov.  

Zdieľanie vašich osobných údajov

Aby sme vám mohli poskytovať čo najlepšie Služby a ďalej prevádzkovať naše podnikanie, môžeme určité informácie zdieľať interne alebo s vybranými tretími stranami. Môže existovať aj určitá zákonná alebo právna povinnosť, ktorá podľa nášho presvedčenia v dobrej viere vyžaduje, aby sme vaše osobné údaje sprístupnili externe. Kategórie strán, s ktorými môžeme údaje zdieľať, zahŕňajú:

• iné pridružené alebo dcérske spoločnosti Wolters Kluwer, napríklad na správu zákazníckych údajov alebo poskytovanie podpornej technológie na podporu Služieb, ktoré poskytujeme;
• našich poskytovateľov služieb, napríklad na správu alebo hosťovanie služieb a/alebo podpornej technológie pre Služby, ktoré poskytujeme;
• našich obchodných partnerov a inzerentov, napríklad ak ste zakúpili produkt alebo službu takéhoto obchodného partnera alebo ste o ne prejavili záujem, bola vám doručená alebo ste si pozreli reklamu takéhoto obchodného partnera, komunikovali ste s ním alebo ste inak povolili zdieľanie svojich osobných údajov s takýmto obchodným partnerom;
• organizácie pre členstvo, akreditáciu alebo profesijné organizácie, napríklad na poskytovanie informácií o využívaní organizáciám, ktoré vám poskytujú prístup k našim Službám, a/alebo zdieľanie údajov o sledovaní a uplatňovaní kreditov na profesijnú akreditáciu;
• organizácie zapojené do prevodov podnikov, napríklad nadobúdateľa alebo nástupnícky subjekt v prípade predaja alebo inej podnikovej transakcie týkajúcej sa časti alebo celého nášho podnikania;
• iné strany, napríklad podľa potreby na externé audity, dodržiavanie predpisov, riadenie rizík, rozvoj spoločnosti a/alebo záležitosti súvisiace so správou a riadením spoločnosti;
• orgány verejnej moci, regulačné orgány a iné tretie strany v reakcii na právnu žiadosť, súdne príkazy a/alebo inak podľa potreby na dodržiavanie platných právnych predpisov.

Kedykoľvek zdieľame osobné údaje interne alebo s tretími stranami v iných krajinách, máme zavedené primerané záruky v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane, ak je to uplatniteľné, vzorových doložiek EÚ alebo inej záruky prenosu stanovenej platnými právnymi predpismi o ochrane údajov, ako sú záväzné vnútropodnikové pravidlá, vzájomná dohoda alebo výnimky. Ako vyžadujú platné právne predpisy, tretie strany sú povinné používať primerané záruky na ochranu osobných údajov, ktoré majú v držbe.  

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať v rozsahu nevyhnutnom na plnenie našich povinností, dodržiavanie zákonných povinností a počas času potrebného na dosiahnutie účelov, na ktoré sa informácie zhromažďujú, v súlade s našimi zásadami uchovávania údajov a platnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Keď vaše osobné údaje už nepotrebujeme, prijmeme všetky primerané kroky na ich odstránenie z našich systémov a záznamov alebo podnikneme kroky na ich uchovanie vo formáte, v ktorom už neidentifikujú jednotlivca, napríklad anonymizáciou.

Ako chránime vaše osobné údaje

Zaviedli sme interný rámec zásad a primeraných bezpečnostných štandardov vo všetkých našich podnikoch, aby sme vaše údaje uchovali v bezpečí. Okrem toho obmedzujeme prístup k osobným údajom zo strany našich zamestnancov, obchodných partnerov, poskytovateľov služieb a poskytovateľov služieb z radov tretích strán na princíp „nevyhnutnej potreby vedieť“. Konkrétnejšie a v súlade so zákonom prijímame primerané technické a organizačné opatrenia (zásady a postupy, bezpečnosť IT a iné) na zabezpečenie dôvernosti a integrity vašich osobných údajov a spôsobu, akým sa spracúvajú.

Hoci sa snažíme chrániť naše systémy, stránky, aplikácie a informácie pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou a sprístupnením, vzhľadom na prirodzenú povahu internetu ako otvoreného globálneho komunikačného prostriedku a iné rizikové faktory nemôžeme zaručiť, že akékoľvek informácie budú počas prenosu alebo uloženia v našich systémoch úplne bezpečné pred vniknutím iných osôb.

Aj vy máte dôležitú úlohu pri ochrane osobných údajov. Nemali by ste s nikým zdieľať žiadne používateľské meno, heslo ani iné autentifikačné údaje, ktoré vám boli poskytnuté, a odporúčame vám, aby ste nepoužívali rovnaké heslá na viac ako jednej webovej stránke alebo v jednej aplikácii. Je dôležité pravidelne obnovovať svoje heslá. Ak máte akýkoľvek dôvod domnievať sa, že vaše používateľské meno alebo heslo bolo ohrozené, kontaktujte nás, ako je uvedené nižšie.

Aké sú vaše práva?

Ako globálna organizácia pôsobíme v rôznych jurisdikciách, ktoré jednotlivcom poskytujú rôznu úroveň ochrany v súvislosti so spracúvaním osobných údajov. Budeme rešpektovať vaše práva podľa platných právnych predpisov. V rozsahu stanovenom vašimi miestnymi platnými právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane prípadne európskych právnych predpisov o ochrane údajov môžu vaše práva zahŕňať tieto:

• Právo na prístup („prehľad vašich osobných údajov“): právo získať prehľad/súhrn vašich osobných údajov, ktoré spracúvame, a/alebo potvrdenie, že o vás máme osobné údaje.
• Právo na opravu („oprava vašich osobných údajov“): ak sú vaše osobné údaje nepresné alebo neúplné, právo požiadať nás o opravu, aktualizáciu alebo doplnenie vašich osobných údajov.
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): právo požiadať, aby sme vymazali vaše osobné údaje v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi. Za určitých okolností nemusí byť možné, aby sme vašej žiadosti vyhoveli; napríklad keď je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy. V niektorých prípadoch sú vaše osobné údaje nevyhnutné na poskytovanie Služieb, a ak nám takéto informácie neposkytnete, môže vám byť znemožnený prístup k Službám a ich používanie alebo používanie určitých funkcií Služieb.
• Právo na prenosnosť údajov („prenos vašich osobných údajov“): právo požiadať nás, aby sme vaše osobné údaje preniesli priamo vám. To sa vzťahuje na určité osobné údaje, ak sa spracúvajú automatizovanými prostriedkami a s vaším súhlasom alebo na základe zmluvy, ktorú s nami máte. Na vašu žiadosť a ak je to technicky možné, prenesieme vaše osobné údaje inej strane podľa vášho výberu.
• Právo na obmedzenie spracúvania: právo požiadať, aby sme obmedzili alebo zastavili spracúvanie vašich osobných údajov, ktoré máme, na určitý čas alebo na neurčitý čas. Za určitých okolností nemusí byť možné, aby sme vašej žiadosti vyhoveli; napríklad keď je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo keď inak môžeme preukázať závažné oprávnené dôvody.
• Právo namietať: právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov. Dôvody námietky by sa mali týkať vašej konkrétnej situácie a spracúvania založeného na podmienke oprávneného záujmu. Vaše osobné údaje potom už nebudeme spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné dôvody na opak. Za určitých okolností máte bezpodmienečné právo namietať; napríklad v súvislosti s činnosťami priameho marketingu.

Odvolanie súhlasu: právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov; napríklad potom, ako ste súhlasili s tým, aby sme vás informovali o našich Službách, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním vášho súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vašich osobných údajov pred jeho odvolaním. Na uplatnenie svojich práv (ak je to uplatniteľné) a/alebo v prípade akýchkoľvek ďalších otázok o nakladaní s vašimi osobnými údajmi vás odkazujeme na časť „AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ“ nižšie.

Ak sa domnievate, že nereagujeme alebo nesúhlasíte s našimi postupmi v oblasti ochrany osobných údajov, môžete tiež podať sťažnosť svojmu miestnemu orgánu na ochranu údajov.  

Používanie súborov cookie a reklama založená na záujmoch

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť uložené vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení. Podobné technológie môžu zahŕňať pixely, majáky, značky, vložené skripty, doplnky sociálnych médií alebo iné sledovacie prvky či podobné technológie. Tieto sledovacie technológie sa často používajú v spojení so súbormi cookie, ale môžu byť uložené iným spôsobom.

Súbory cookie a podobné sledovacie technológie (spoločne označované ako „Súbory cookie“) používame na niekoľko rôznych účelov vrátane optimalizácie našich webových stránok, uľahčenia prehliadania webových stránok a analýzy návštevnosti webových stránok. Súbory cookie môžu zhromažďovať informácie na analýzu osobného správania pri prehliadaní, zapamätanie si vás a vašich preferencií, personalizáciu našich Služieb a poskytovanie a meranie reklamy (vrátane reklamy založenej na záujmoch).

Môžeme používať Súbory cookie patriace do jednej zo štyroch nižšie uvedených kategórií.

• Nevyhnutne potrebné súbory cookie – Sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky. Zvyčajne sa nastavujú v reakcii na úkony, ktoré ste vykonali a ktoré predstavujú žiadosť o služby, napríklad nastavenie vašich preferencií ochrany súkromia, prihlásenie alebo vypĺňanie formulárov. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby tieto súbory cookie blokoval alebo vás na ne upozorňoval, avšak môže to mať vplyv na správne fungovanie (častí) stránky.
• Funkčné súbory cookie – Umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť, používateľskú skúsenosť a personalizáciu a môžu ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
• Výkonnostné súbory cookie – podporujú analytické služby, ktoré nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť a používateľskú skúsenosť našej webovej stránky.
• Reklamné súbory cookie – môžu sa používať na získavanie poznatkov, poskytovanie personalizovaného obsahu a reklamy na našich vlastných a iných webových stránkach.

Ak nechcete, aby sa Súbory cookie ukladali, väčšina moderných prehliadačov vám umožňuje vybrať príslušné možnosti alebo preferencie v nastaveniach prehliadača alebo môžete vybrať príslušné preferencie v nástroji či nástrojoch pre súbory cookie poskytovaných na tejto Stránke a na našich ďalších webových stránkach, ak je to uplatniteľné.

Náš nástroj na správu súhlasu so súbormi cookie na webovej stránke vám tiež umožňuje spravovať vaše preferencie pre kategórie Súborov cookie (okrem tých, ktoré sú nevyhnutne potrebné). Nástroj tiež poskytne prehľad všetkých Súborov cookie používaných v kategóriách opísaných vyššie. Ďalšie informácie o Súboroch cookie a/alebo zmenu vašich preferencií súhlasu so Súbormi cookie nájdete v centre Nastavenie súborov cookie pri každej službe.

Na vlastné marketingové účely a na poskytovanie reklamy (vrátane reklamy založenej na záujmoch) využívame služby tretích strán vrátane spoločnosti Google a tieto tretie strany môžu tiež používať Súbory cookie na tieto účely a na sledovanie návštevníkov na našich webových stránkach a inde na internete. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Google spracúva osobné údaje, sa môžete dozvedieť na jej stránke business safety & privacy and terms. Ak sa chcete odhlásiť z používania Súborov cookie alebo identifikátorov zariadení spoločnosťou Google, môžete navštíviť Google’s Ad Settings alebo stránku na odhlásenie Google Marketing Platform. Z určitých druhov reklamy založenej na záujmoch sa môžete tiež odhlásiť návštevou stránky na odhlásenie Network Advertising Initiative a stránky na odhlásenie Digital Advertising Alliance. Tieto mechanizmy odhlásenia, ktoré poskytujú nepridružené tretie strany, nespravujeme ani nekontrolujeme. Okrem toho nekontrolujeme, ktoré tretie strany sa rozhodnú zúčastniť na týchto mechanizmoch odhlásenia. Upozorňujeme, že odhlásenie z reklamy založenej na záujmoch neznamená, že sa vám reklama v rámci služieb už nebude zobrazovať, ale tieto reklamy môžu byť pre vaše záujmy menej relevantné.

Odkazy na iné webové stránky

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky spoločnosti Wolters Kluwer alebo tretích strán, ktoré môžu mať oznámenia o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie odlišné od našich. Nezodpovedáme za zhromažďovanie, spracúvanie ani sprístupňovanie osobných údajov zhromaždených prostredníctvom takýchto iných webových stránok.

Nezodpovedáme ani za žiadne informácie alebo obsah obsiahnutý na takýchto webových stránkach. Odkazy na iné webové stránky sa poskytujú výlučne pre vaše pohodlie. Vaše používanie a prehliadanie akejkoľvek takejto webovej stránky sa riadi vlastnými zásadami tejto webovej stránky. Prečítajte si oznámenia o ochrane osobných údajov zverejnené na iných webových stránkach, ku ktorým môžete pristupovať prostredníctvom našej webovej stránky.

Wolters Kluwer vám môže v konkrétnych prípadoch poskytnúť ďalšie alebo odlišné oznámenia o ochrane osobných údajov o tom, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú a používajú pre konkrétnu Službu.

Ako nás môžete kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, alebo ak chcete uplatniť jedno zo svojich práv, môžete nás kontaktovať na adrese: sk-dl-osobneudaje@wolterskluwer.com, tel. č.: 02 / 58 10 20 10 alebo prostredníctvom webového formulára https://www.wolterskluwer.sk/uplatnenie-prav-gdpr. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov a v lehotách vyžadovaných týmito právnymi predpismi.

Ak sa domnievate, že nereagujeme alebo nesúhlasíte s našimi postupmi v oblasti ochrany osobných údajov, máte tiež právo, v závislosti od platných právnych predpisov, podať sťažnosť svojmu miestnemu orgánu na ochranu údajov.

V reakcii na žiadosť vás môžeme v prípade potreby požiadať o overenie vašej totožnosti a o poskytnutie informácií, ktoré nám pomôžu lepšie porozumieť vašej žiadosti. Ak vašej žiadosti nevyhovieme, či už úplne alebo čiastočne, vysvetlíme prečo.

Za určitých okolností môžu niektorí jednotlivci určiť oprávneného zástupcu, aby v ich mene podával žiadosti o uplatnenie určitých práv na ochranu súkromia. Na tento účel musíte tomuto oprávnenému zástupcovi poskytnúť písomné a podpísané oprávnenie na podanie žiadosti vo vašom mene a priamo u nás overiť vlastnú totožnosť. Upozorňujeme, že môžeme zamietnuť žiadosť oprávneného zástupcu, ktorý nepredloží dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene.

Ak ste oprávnený zástupca, ktorý podáva žiadosť v mene inej osoby, musíte poskytnúť vyplnený formulár Authorized Agent Designation form, ktorý uvádza, že ste oprávnený konať v mene tejto osoby, a odoslať ho prostredníctvom našej stránky Authorized Agent Designation page.

Aktualizácie tohto oznámenia

Z času na čas môžeme aktualizovať toto Oznámenie o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie alebo akékoľvek iné konkrétne vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Pri vykonávaní zmien tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie pridáme do tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov nový dátum.

Táto verzia je účinná od 19. 8. 2026.